KYOCERA Net Viewer の ReadMe

バージョン 6.7

2023 年 11 月 14 日


インストール時の注意

  • KYOCERA Net Viewer およびそのコンポーネントのインストールを行う場合、 また再インストールを行う場合には、あらかじめすべてのアプリケーションを停止することをお勧めします。
  • セキュリティー上の理由により、最新の Windows バージョンは管理者権限のあるユーザーが KYOCERA Net Viewer を起動しなければ、ファームウェアのアップグレードが実行できない場合があります。.exe ファイルまたはプログラムのショートカットを右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。
  • KYOCERA Net Viewer からファームウェアのアップグレードを実行するには、TCP ポート 800 から 899 が利用可能で、 ファイアウォールでポートが解放されている必要があります。
  • KYOCERA Net Viewer からメール通知を送信するには、TCP ポート 25 が利用可能で、 ウイルススキャンでポートが開放されている必要があります。
  • KYOCERA Net Viewer で SNMP トラップを使用するには、TCP ポート 162 が利用可能で、ファイアウォールで開放されている必要があります。



  • システム要件

    必須コンポーネント
    Microsoft .NET Framework 4.8 以降
    注意: Microsoft .NET Framework をダウンロードするには、Microsoft ウェブサイトに移動してください。

    対応オペレーティングシステム
  • Microsoft Windows® 11
  • Microsoft Windows® 10
  • Microsoft Windows® Server 2022
  • Microsoft Windows® Server 2019
  • Microsoft Windows® Server 2016
  • Microsoft Windows® Server 2012 R2
  • Microsoft Windows® Server 2012


  • システム要件
    推奨される最小限のハードウェア構成。
    注意: 必要メモリーは、データベースサイズと管理しているデバイス数によって異なる場合があります。
  • 512MB メモリー
  • 500MB ハードディスク領域

  • KYOCERA Net Viewer からデバイスのホームページを開くには、Command Center RX がサポートする標準的なウェブブラウザーが必要です。

    対応デバイス
    京セラ製ネットワークデバイス、および標準プリンター MIB をサポートするほとんどの他社製ネットワークデバイス
    注意: デバイスの性能により、一部の機能が利用できない場合があります。

    対応しているホスト
    リモートでのドライバー操作には、RPC サービスが有効になっており、また対象の PC で WMI サービスが起動されている必要があります。 インストール、アンインストール、アップグレードなどのドライバー操作は、一回につき最大 60 台の PC に対して同時に行うことができます。
    WORKGROUP PC ではリモートでのドライバー操作をサポートしていません。

    対応言語
    アプリケーション:
  • アラビア語
  • カタロニア語
  • 中国語 (簡体字)
  • 中国語 (繁体字)
  • チェコ語
  • デンマーク語
  • オランダ語
  • 英語
  • フィンランド語
  • フランス語
  • ドイツ語
  • ギリシャ語
  • ヘブライ語
  • ハンガリー語
  • イタリア語
  • 日本語
  • 韓国語
  • ノルウェー語
  • ポーランド語
  • ポルトガル語 (ブラジル)
  • ポルトガル語 (ポルトガル)
  • ルーマニア語
  • ロシア語
  • スペイン語
  • スウェーデン語
  • タイ語
  • トルコ語
  • ベトナム語

  • HTML ヘルプ:
  • アラビア語
  • 中国語 (簡体字)
  • チェコ語
  • ドイツ語
  • スペイン語
  • フランス語
  • ギリシャ語
  • ヘブライ語
  • ハンガリー語
  • イタリア語
  • 日本語
  • 韓国語
  • オランダ語
  • 英語
  • ポーランド語
  • ポルトガル語 (ブラジル)
  • ポルトガル語 (ポルトガル)
  • ルーマニア語
  • ロシア語
  • タイ語
  • 繁体字中国語
  • トルコ語
  • ベトナム語


  • 必要なポート
    ポート番号 プロトコル コンポーネント A 方向 コンポーネント B 目的
    161
    UDP (SNMP)
    KYOCERA Net Viewer
    デバイス
    デバイスにデータを要求するために使用します。
    ネットワーク上でデバイスを検索する際に使用します。
    9090
    TCP (HTTP)
    KYOCERA Net Viewer
    デバイス
    デバイスにデータを要求するために使用します。
    9091
    TCP (HTTPS)
    KYOCERA Net Viewer
    デバイス
    デバイスにデータを要求するために使用します。
    162
    UDP (SNMP)
    KYOCERA Net Viewer
    デバイス
    デバイスから KYOCERA Net Viewer へ
    トラップのデータを送信する際に使用します。
    9100
    TCP
    KYOCERA Net Viewer
    デバイス
    デバイスにファームウェアアップグレードの
    PRESCRIBE コマンドを送信する際に使用します。(デバイスの操作パネルで
    Raw ポートオプションを有効にしてください。)

    TCP 送信データのデフォルトポートです。
    ユーザーが手動で変更することもできます。
    800~899
    TCP (HTTP)
    KYOCERA Net Viewer
    デバイス
    KYOCERA Net Viewer から IB-21 デバイスへ
    ファームウェアファイルを送信する際に使用します。
    20, 21
    TCP (FTP)
    KYOCERA Net Viewer
    デバイス
    KYOCERA Net Viewer から IB-21 デバイスへ
    ファームウェアファイルを送信する際に使用します。
    25
    SMTP
    KYOCERA Net Viewer
    メールサーバー
    特定のユーザーにメールを送信する際に使用します。
    ユーザーが手動で変更することもできます。
    80
    TCP (HTTP)
    ウェブブラウザー
    デバイスのホームページ
     
    443
    TCP (HTTPS)
    ウェブブラウザー
    デバイスのホームページ
     
    10161
    UDP (SNMP)
    KYOCERA Net Viewer
    デバイス
    SNMPv3 を使用し、デバイスにデータを要求する際に使用します。
    10162
    UDP (SNMP)
    KYOCERA Net Viewer
    デバイス
    SNMPv3 を使用し、デバイスから
    KYOCERA Net Viewer へトラップのデータを送信する際に使用します。


    対応デバイス


    CS-1635

    CS-1650

    CS-1815

    CS-1820

    CS-2035

    CS-2050

    CS-2540

    CS-2550

    CS-2560

    CS-3040

    CS-3050

    CS-3060

    CS-4050

    CS-5050

    CS-6030

    CS-8030

    CS-C2520

    CS-C2525E

    CS-C3225

    CS-C3225E

    CS-C3232

    CS-C3232E

    CS-C4008

    CS-C4035E

    CS 180

    CS 181

    CS 205c

    CS 220

    CS 221

    CS 250ci

    CS 2550ci

    CS 2551ci

    CS 2552ci

    CS 2553ci

    CS 2554ci

    CS 255c

    CS 300ci

    CS 300i

    CS 3010i

    CS 3011i

    CS 3050ci

    CS 3051ci

    CS 306ci

    CS 307ci

    CS 308ci

    CS 3212i

    CS 3252ci

    CS 3253ci

    CS 3500i

    CS 3501i

    CS 3510i

    CS 3511i

    CS 3551ci

    CS 3552ci

    CS 3553ci

    CS 3554ci

    CS 356ci

    CS 358ci

    CS 4002i

    CS 4003i

    CS 4004i

    CS 400ci

    CS 4012i

    CS 4052ci

    CS 4053ci

    CS 4054ci

    CS 406ci

    CS 408ci

    CS 420i

    CS 4500i

    CS 4501i

    CS 4550ci

    CS 4551ci

    CS 5002i

    CS 5003i

    CS 5004i

    CS 500ci

    CS 5052ci

    CS 5053ci

    CS 5054ci

    CS 508ci

    CS 520i

    CS 5500i

    CS 5501i

    CS 552ci

    CS 5550ci

    CS 5551ci

    CS 6002i

    CS 6003i

    CS 6004i

    CS 6052ci

    CS 6053ci

    CS 6054ci

    CS 620

    CS 6500i

    CS 6501i

    CS 6550ci

    CS 6551ci

    CS 7002i

    CS 7003i

    CS 7004i

    CS 7052ci

    CS 7054ci

    CS 7353ci

    CS 7550ci

    CS 7551ci

    CS 8000i

    CS 8001i

    CS 8002i

    CS 8003i

    CS 8052ci

    CS 820

    CS 8353ci

    CS 9002i

    CS 9003i

    CS MA4500ci

    CS MZ3200i

    CS MZ4000i

    CS PA4500ci

    ECOSYS MA3500cifx

    ECOSYS MA3500cifx(J)

    ECOSYS MA3500cix

    ECOSYS MA4000cifx

    ECOSYS MA4000cix

    ECOSYS M2030dn

    ECOSYS M2035dn(J)

    ECOSYS M2035dn

    ECOSYS M2040dn

    ECOSYS M2135dn

    ECOSYS M2235dn

    ECOSYS M2530dn

    ECOSYS M2535dn(J)

    ECOSYS M2535dn

    ECOSYS M2540dn

    ECOSYS M2540dw(J)

    ECOSYS M2540dw

    ECOSYS M2635dn

    ECOSYS M2635dw

    ECOSYS M2640idw(J)

    ECOSYS M2640idw

    ECOSYS M2735dn

    ECOSYS M2735dw

    ECOSYS M2835dw

    ECOSYS M3040dn

    ECOSYS M3040idn

    ECOSYS M3145dn

    ECOSYS M3145idn

    ECOSYS M3540dn

    ECOSYS M3540idn(J)

    ECOSYS M3540idn

    ECOSYS M3550idn(J)

    ECOSYS M3550idn

    ECOSYS M3560idn

    ECOSYS M3645dn

    ECOSYS M3645idn(J)

    ECOSYS M3645idn

    ECOSYS M3655idn

    ECOSYS M3660idn

    ECOSYS M3860idn

    ECOSYS M3860idnf

    ECOSYS M4028idn

    ECOSYS M4125idn

    ECOSYS M4132idn

    ECOSYS M4226idn

    ECOSYS M4230idn

    ECOSYS M5021cdn

    ECOSYS M5520cdn

    ECOSYS M5520cdw

    ECOSYS M5521cdn

    ECOSYS M5521cdw

    ECOSYS M5525cdn

    ECOSYS M5526cdn

    ECOSYS M5526cdw(J)

    ECOSYS M5526cdw

    ECOSYS M6026cdn Type B

    ECOSYS M6026cdn

    ECOSYS M6026cidn Type B

    ECOSYS M6026cidn

    ECOSYS M6030cdn

    ECOSYS M6035cidn

    ECOSYS M6230cidn

    ECOSYS M6235cidn

    ECOSYS M6526cdn Type B

    ECOSYS M6526cdn

    ECOSYS M6526cidn Type B

    ECOSYS M6526cidn

    ECOSYS M6530cdn(J)

    ECOSYS M6530cdn

    ECOSYS M6535cidn(J)

    ECOSYS M6535cidn

    ECOSYS M6630cidn

    ECOSYS M6635cidn(J)

    ECOSYS M6635cidn

    ECOSYS M8024cidn

    ECOSYS M8124cidn

    ECOSYS M8130cidn

    ECOSYS M8224cidn

    ECOSYS M8228cidn

    ECOSYS MA2100cfx

    ECOSYS MA2100cwfx

    ECOSYS MA2100cx

    ECOSYS MA4500fx

    ECOSYS MA4500ifx(J)

    ECOSYS MA4500ifx

    ECOSYS MA4500ix

    ECOSYS MA4500x

    ECOSYS MA5500ifx

    ECOSYS MA6000ifx

    ECOSYS P2035d

    ECOSYS P2040dn

    ECOSYS P2040dw(J)

    ECOSYS P2040dw

    ECOSYS P2135d

    ECOSYS P2135dn

    ECOSYS P2230dn

    ECOSYS P2235dn

    ECOSYS P2235dw

    ECOSYS P2335d

    ECOSYS P2335dn

    ECOSYS P2335dw

    ECOSYS P3045dn(J)

    ECOSYS P3045dn

    ECOSYS P3050dn

    ECOSYS P3055dn

    ECOSYS P3060dn(J)

    ECOSYS P3060dn

    ECOSYS P3145dn(J)

    ECOSYS P3145dn

    ECOSYS P3150dn

    ECOSYS P3155dn

    ECOSYS P3160dn(J)

    ECOSYS P3260dn

    ECOSYS P40045x

    ECOSYS P40050x

    ECOSYS P4035dn

    ECOSYS P4040dn(J)

    ECOSYS P4040dn

    ECOSYS P4045dn

    ECOSYS P4060dn(J)

    ECOSYS P4060dn

    ECOSYS P4135dn

    ECOSYS P4140dn(J)

    ECOSYS P4140dn

    ECOSYS P4145dn

    ECOSYS P5018cdn

    ECOSYS P5020cdn

    ECOSYS P5020cdw

    ECOSYS P5021cdn

    ECOSYS P5021cdw

    ECOSYS P5025cdn

    ECOSYS P5026cdn

    ECOSYS P5026cdw(J)

    ECOSYS P5026cdw

    ECOSYS P6021cdn

    ECOSYS P6026cdn Type B

    ECOSYS P6026cdn

    ECOSYS P6030cdn

    ECOSYS P6035cdn

    ECOSYS P6130cdn(J)

    ECOSYS P6130cdn

    ECOSYS P6230cdn(J)

    ECOSYS P6230cdn

    ECOSYS P6235cdn

    ECOSYS P7035cdn

    ECOSYS P7040cdn(J)

    ECOSYS P7040cdn

    ECOSYS P7240cdn(J)

    ECOSYS P7240cdn

    ECOSYS P8060cdn(J)

    ECOSYS P8060cdn

    ECOSYS PA2100cwx

    ECOSYS PA2100cx

    ECOSYS PA3500cx(J)

    ECOSYS PA3500cx

    ECOSYS PA4000cx

    ECOSYS PA4500cx(J)

    ECOSYS PA4500cx

    ECOSYS PA4500x(J)

    ECOSYS PA4500x

    ECOSYS PA5000x

    ECOSYS PA5500x

    ECOSYS PA6000x(J)

    ECOSYS PA6000x

    EP 370DN

    EP 470DN

    EP 510DN

    EP C170N

    EP C220N

    EP C270N

    EP C320DN

    FS-1010

    FS-1016MFP

    FS-1018MFP

    FS-1020D

    FS-1025MFP

    FS-1028MFP

    FS-1030D

    FS-1030MFP

    FS-1035MFP

    FS-1050

    FS-1060DN

    FS-1061DN

    FS-1100

    FS-1116MFP

    FS-1118MFP

    FS-1120D

    FS-1125MFP

    FS-1128MFP

    FS-1130MFP

    FS-1135MFP

    FS-1300D

    FS-1320D

    FS-1325MFP

    FS-1350DN

    FS-1370DN

    FS-1800+

    FS-1800

    FS-1900

    FS-1920

    FS-2000D

    FS-2020D

    FS-2025D

    FS-2100DN

    FS-3040MFP+

    FS-3040MFP

    FS-3140MFP+

    FS-3140MFP

    FS-3540MFP

    FS-3640MFP

    FS-3800

    FS-3800KPDL3

    FS-3820N

    FS-3830N

    FS-3900DN

    FS-3920DN

    FS-3925DN

    FS-4000DN

    FS-4020DN

    FS-4025DN

    FS-4100DN

    FS-4200DN

    FS-4300DN

    FS-5040DN

    FS-6020

    FS-6025MFP

    FS-6026

    FS-6030MFP

    FS-6525MFP

    FS-6530MFP

    FS-6950DN

    FS-6970DN

    FS-6975DN

    FS-720

    FS-820

    FS-9100DN

    FS-9120DN

    FS-9130DN

    FS-920

    FS-9500DN

    FS-9520DN

    FS-9530DN

    FS-C1020MFP+

    FS-C1020MFP

    FS-C2026MFP+

    FS-C2026MFP

    FS-C2126MFP+

    FS-C2126MFP

    FS-C2526MFP

    FS-C2626MFP

    FS-C5015N

    FS-C5016N

    FS-C5020N

    FS-C5025N

    FS-C5030N

    FS-C5100DN

    FS-C5150DN

    FS-C5200DN

    FS-C5250DN

    FS-C5300DN

    FS-C5350DN

    FS-C5400DN

    FS-C8008N

    FS-C8020MFP

    FS-C8025MFP

    FS-C8026N

    FS-C8100DN+

    FS-C8100DN

    FS-C8500DN

    FS-C8520MFP

    FS-C8525MFP

    FS-C8600DN

    FS-C8650DN

    KM-1530

    KM-1570

    KM-1635(J)

    KM-1635

    KM-1650(J)

    KM-1650

    KM-1815

    KM-1820

    KM-2030

    KM-2035

    KM-2050(J)

    KM-2050

    KM-2070

    KM-2530(J)

    KM-2530

    KM-2531(J)

    KM-2540(J)

    KM-2540

    KM-2550(J)

    KM-2550

    KM-2560(J)

    KM-2560

    KM-2810

    KM-2820

    KM-3035(J)

    KM-3035

    KM-3040(J)

    KM-3040

    KM-3050

    KM-3060(J)

    KM-3060

    KM-3530(J)

    KM-3530

    KM-3531(J)

    KM-4030

    KM-4031(J)

    KM-4035(J)

    KM-4035

    KM-4050(J)

    KM-4050

    KM-4530(J)

    KM-4530

    KM-5035(J)

    KM-5035

    KM-5050(J)

    KM-5050

    KM-5530(J)

    KM-5530

    KM-6030(J)

    KM-6030

    KM-6330(J)

    KM-6330

    KM-7530(J)

    KM-7530

    KM-8030(J)

    KM-8030

    KM-C2520(J)

    KM-C2520

    KM-C2525E(J)

    KM-C2525E

    KM-C2630(J)

    KM-C2630

    KM-C3225(J)

    KM-C3225

    KM-C3225E(J)

    KM-C3225E

    KM-C3232(J)

    KM-C3232

    KM-C3232E(J)

    KM-C3232E

    KM-C4008

    KM-C4035E(J)

    KM-C4035E

    KM-C830(J)

    KM-C830

    KM-C850(J)

    KM-C850

    KM-C870(J)

    LS-1028MFP

    LS-1035MFP

    LS-1128MFP

    LS-1135MFP

    LS-1800

    LS-1820

    LS-2000D

    LS-2020D

    LS-2100DN

    LS-3140MFP

    LS-3640MFP

    LS-3800

    LS-3830N

    LS-3900DN

    LS-4020DN

    LS-4200DN

    LS-4300DN

    LS-6020

    LS-6820N

    LS-6950DN

    LS-6970DN

    LS-8000C

    LS-9500DN

    LS-9520DN

    LS-9530DN

    LS-C5016N

    LS-C5030N

    LS-C8008N

    LS-C8026N

    LS-C8100DN+

    LS-C8100DN

    LS-C8500DN

    LS-C8600DN

    LS-C8650DN

    MA2000w

    MA2001w

    PA2000w

    PA2001w

    TASKalfa MA3500ci

    TASKalfa MA3500ci(J)

    TASKalfa MA4500ci

    TASKalfa PA4500ci

    TASKalfa 180

    TASKalfa 1800

    TASKalfa 1801

    TASKalfa 181(J)

    TASKalfa 181

    TASKalfa 2010

    TASKalfa 2011

    TASKalfa 2021

    TASKalfa 205c

    TASKalfa 206ci

    TASKalfa 220

    TASKalfa 2200

    TASKalfa 2201

    TASKalfa 221(J)

    TASKalfa 221

    TASKalfa 2210

    TASKalfa 2211

    TASKalfa 2221

    TASKalfa 2321

    TASKalfa 2460ci

    TASKalfa 2470ci

    TASKalfa 250ci

    TASKalfa 2510i

    TASKalfa 2520i

    TASKalfa 255

    TASKalfa 2550ci(J)

    TASKalfa 2550ci

    TASKalfa 2551ci(J)

    TASKalfa 2551ci

    TASKalfa 2552ci(J)

    TASKalfa 2552ci

    TASKalfa 2553ci(J)

    TASKalfa 2553ci

    TASKalfa 2554ci(J)

    TASKalfa 2554ci

    TASKalfa 255c

    TASKalfa 256ci

    TASKalfa 256i

    TASKalfa 265ci

    TASKalfa 266ci

    TASKalfa 300ci

    TASKalfa 300i(J)

    TASKalfa 300i

    TASKalfa 3010i(J)

    TASKalfa 3010i

    TASKalfa 3011i(J)

    TASKalfa 3011i

    TASKalfa 305

    TASKalfa 3050ci

    TASKalfa 3051ci(J)

    TASKalfa 3051ci

    TASKalfa 3060ci

    TASKalfa 306ci

    TASKalfa 306i

    TASKalfa 307ci

    TASKalfa 308ci

    TASKalfa 3212i(J)

    TASKalfa 3212i

    TASKalfa 3252ci(J)

    TASKalfa 3252ci

    TASKalfa 3253ci(J)

    TASKalfa 3253ci

    TASKalfa 3500i(J)

    TASKalfa 3500i

    TASKalfa 3501i(J)

    TASKalfa 3501i

    TASKalfa 350ci

    TASKalfa 3510i(J)

    TASKalfa 3510i

    TASKalfa 3511i(J)

    TASKalfa 3511i

    TASKalfa 351ci

    TASKalfa 352ci(J)

    TASKalfa 352ci

    TASKalfa 3550ci

    TASKalfa 3551ci(J)

    TASKalfa 3551ci

    TASKalfa 3552ci

    TASKalfa 3553ci

    TASKalfa 3554ci(J)

    TASKalfa 3554ci

    TASKalfa 356ci(J)

    TASKalfa 356ci

    TASKalfa 358ci(J)

    TASKalfa 358ci

    TASKalfa 4002i(J)

    TASKalfa 4002i

    TASKalfa 4003i

    TASKalfa 4004i

    TASKalfa 400ci

    TASKalfa 4012i(J)

    TASKalfa 4012i

    TASKalfa 4020i

    TASKalfa 4052ci(J)

    TASKalfa 4052ci

    TASKalfa 4053ci(J)

    TASKalfa 4053ci

    TASKalfa 4054ci(J)

    TASKalfa 4054ci

    TASKalfa 406ci(J)

    TASKalfa 406ci

    TASKalfa 408ci(J)

    TASKalfa 408ci

    TASKalfa 420i(J)

    TASKalfa 420i

    TASKalfa 4500i(J)

    TASKalfa 4500i

    TASKalfa 4501i(J)

    TASKalfa 4501i

    TASKalfa 4550ci

    TASKalfa 4551ci(J)

    TASKalfa 4551ci

    TASKalfa 5002i(J)

    TASKalfa 5002i

    TASKalfa 5003i(J)

    TASKalfa 5003i

    TASKalfa 5004i(J)

    TASKalfa 5004i

    TASKalfa 500ci

    TASKalfa 5052ci(J)

    TASKalfa 5052ci

    TASKalfa 5053ci(J)

    TASKalfa 5053ci

    TASKalfa 5054ci(J)

    TASKalfa 5054ci

    TASKalfa 508ci

    TASKalfa 520i(J)

    TASKalfa 520i

    TASKalfa 5500i(J)

    TASKalfa 5500i

    TASKalfa 5501i(J)

    TASKalfa 5501i

    TASKalfa 552ci

    TASKalfa 5550ci

    TASKalfa 5551ci(J)

    TASKalfa 5551ci

    TASKalfa 6002i(J)

    TASKalfa 6002i

    TASKalfa 6003i(J)

    TASKalfa 6003i

    TASKalfa 6004i(J)

    TASKalfa 6004i

    TASKalfa 6052ci(J)

    TASKalfa 6052ci

    TASKalfa 6053ci(J)

    TASKalfa 6053ci

    TASKalfa 6054ci(J)

    TASKalfa 6054ci

    TASKalfa 620(J)

    TASKalfa 620

    TASKalfa 6500i(J)

    TASKalfa 6500i

    TASKalfa 6501i(J)

    TASKalfa 6501i

    TASKalfa 6550ci(J)

    TASKalfa 6550ci

    TASKalfa 6551ci(J)

    TASKalfa 6551ci

    TASKalfa 7002i(J)

    TASKalfa 7002i

    TASKalfa 7003i(J)

    TASKalfa 7003i

    TASKalfa 7004i(J)

    TASKalfa 7004i

    TASKalfa 7052ci(J)

    TASKalfa 7052ci

    TASKalfa 7054ci(J)

    TASKalfa 7054ci

    TASKalfa 7353ci(J)

    TASKalfa 7353ci

    TASKalfa 7550ci(J)

    TASKalfa 7550ci

    TASKalfa 7551ci(J)

    TASKalfa 7551ci

    TASKalfa 8000i(J)

    TASKalfa 8000i

    TASKalfa 8001i(J)

    TASKalfa 8001i

    TASKalfa 8002i(J)

    TASKalfa 8002i

    TASKalfa 8003i

    TASKalfa 8052ci(J)

    TASKalfa 8052ci

    TASKalfa 820(J)

    TASKalfa 820

    TASKalfa 8353ci(J)

    TASKalfa 8353ci

    TASKalfa 9002i

    TASKalfa 9003i(J)

    TASKalfa 9003i

    TASKalfa MZ3200i(J)

    TASKalfa MZ3200i

    TASKalfa MZ4000i(J)

    TASKalfa MZ4000i

    TASKalfa VFM251ci

    TASKalfa VFM351ci

    TASKalfa VFM401ci

    TASKalfa VFM501ci

    TASKalfa VFM501i

    TASKalfa VFM601ci

    TASKalfa VFM601i

    既知の問題


    すべての Windows OS に関する注意事項
    問題: Windows Installer 3.1 v2 がインストールされていない環境では、KYOCERA Net Viewer を正常にインストールできないことがあります。
    対策: Windows の最新サービスパックにアップデートし、最新の Windows Installer をインストールしてください。

    問題: マップビューのフォントがぼやけてみえることがあります。
    対策: この問題は特定の Adobe 製品がインストールされていて、なおかつ ClearType が Windows で有効になっている場合に発生します。この問題を解決するには、ClearType をオフにするか、Adobe と Microsoft で重複しているフォントを削除してください。

    問題: KYOCERA Net Viewer を言語設定がフランス語の OS で使用すると、デバイスのエラー発生時に、 デバイスプロパティーダイアログの 3D イメージが破損する場合があります。
    対策: デバイスプロパティーダイアログを閉じ、再度開いてください。

    問題: FS-1920 で低メモリーエラーが発生した場合、 デバイスプロパティーダイアログにある FS-1920 の 3D イメージが途中で途切れることがあります。
    対策: デバイスプロパティーダイアログを閉じ、再度開いてください。

    問題: コンテキストメニューからデバイスのプロパティーを選択すると、プロパティーがグレーアウトされていて選択できません。
    対策: KYOCERA Net Viewer で同時に開くことができるデバイスプロパティーは最大 3 つです。デバイスプロパティーウインドウを 1 つ以上閉じてください。

    問題: KYOCERA Net Viewer はプリンターの追加ウィザードで追加できるドライバーの機能をインストールすることができます。 ただし、SNMP、ステータスモニターなどの一部のドライバーコンポーネントは KYOCERA Net Viewer を使用してインストールできません。

    問題: KX DRIVER for Universal Printing がインストールされ、Windows でクローンされると、クローンされたバージョンは KYOCERA Net Viewer からアンインストールできません。
    対策: Windows のシステムツールを使用してアンインストールしてください。

    問題: ローカル管理者権限を持つ PC ユーザーのみが、ファームウェアのアップグレードを実行し、ホスト管理機能を使用することができます。

    問題: 一部のモデルでは、デバイスシステム設定の「一時保存文書の自動消去」をサポートするために、最新のファームウェアが必要です (ECOSYS P4040dn、ECOSYS P4040dn(J)、ECOSYS P4035dn)。


    その他の注意事項
    問題: 機種によっては、オートスリープ時間や低電力時間の設定でエラーが発生する場合があります。
    対策: デバイスの使用説明書に記載されている範囲の時間を設定してください。

    問題: Enhanced WSD (または Enhanced WSD over SSL) がオフに設定されている場合、デバイスから一部のカウンターを取得できません。
    対策: デバイスで Enhanced WSD (または Enhanced WSD over SSL) を有効にしてください。

    問題: KYOCERA Net Viewer では、ドライバーインストール時のユーザー設定で単位の設定ができません。

    問題: ファームウェアウィザードを実行中にデバイス本体の電源が切れると、KYOCERA Net Viewer に例外エラーが発生し、 ファームウェアアップグレードが開始されない場合があります。これによって、デバイスが破損する恐れがあります。
    対策: ファームウェアアップグレード中にデバイス本体の電源が切れることがないよう十分注意してください。 また、ソフトウェアや説明にある警告や注意事項に従ってください。

    問題: デフォルトデバイス設定で、FS-1350DN のデフォルトカスタム用紙サイズに Ledger が表示されますが、実際のデフォルト値は Legal サイズになります。

    問題: 2000 件のアドレスが登録されたアドレス帳のコピーなど、 膨大なデータをコピーする際、機種によっては時間がかかる場合があります。
    対策: SNMP プロトコルとデバイスファームウェアの制限事項です。機種によってはアドレス1件のコピーにつき 1、2 秒かかることがあります。

    問題: エクスポートされた KYOCERA Net Viewer のワークスペースをインポートすると、 SNMP ライトコミュニティーのパスワードが public にリセットされます。
    対策: ワークスペースがエクスポートされる際、 セキュリティー上の理由により、すべての極秘情報はエクスポートされたファイルから削除されます。通信設定で正しい SNMP ライトコミュニティーの パスワードを再度入力してください。

    問題: ネットワーク上のトラフィックが遅かったり、多かったりすると、ファームウェアのアップグレードが成功しても、「不明なエラー」が表示されることがあります。
    対策: ファームウェアアップグレードウィザードが、 デバイスから確認のメッセージを受け取っていない可能性があります。ファームウェアのバージョンを KYOCERA Net Viewer のファームウェアビュー、 もしくは Command Center RX やデバイスのフロントパネルで確認してください。

    問題: 機種によっては、有効なファームウェアファイルを選択しても、 「ファームウェアの有効性が確認できません」というメッセージが表示される場合があります。
    対策: すべてのファームウェアが KYOCERA Net Viewer またはネットワーク上でアップグレードできるわけではありません。ファームウェアのアップグレードには別の方法を用いるか、 もしくはディーラーにお問い合わせください。

    問題: KYOCERA Net Viewer でファームウェアのステータスに、20 分以上アップグレード中と表示されたり、アップグレードの失敗が表示されたりすることがあります。
    対策: デバイスのフロントパネルでアップグレードのステータスを確認してください。 デバイスが接続されていてスリープモードでないことを確認し、必要であればファームウェアのアップグレードを再度行ってください。

    問題: KYOCERA Net Viewer のアドレス帳を元のコンピューターとは異なる言語のオペレーティングシステムの PC にインポートすると、データを正しく表示できません。
    対策: Windows のロケールが、インポート先の PC とエクスポート元の PC で同じ設定になっていることを確認してください。

    問題: デバイスによっては、ファームウェアアップグレード機能が、一部のファームウェアタイプをサポートしていない場合があります。
    対策: これはデバイスの制限事項です。別の方法でファームウェアをアップグレードしてください。

    問題: KYOCERA Net Viewer は、原稿送り装置でエラーが起きていたり、原稿送り装置のカバーが開いていたりしても、エラーを表示しません。
    対策: これはシステムの制限事項です。原稿送り装置のエラーを確認するには、デバイスプロパティーを開き、エラーリストを確認してください。

    問題: FS-C1020MFP と FS-C1020MFP+ のいくつかの機能は KYOCERA Net Viewer でサポートされていません。デバイスプロパティーを閲覧することはできますが、マルチセット、 ファームウェアのアップグレード、アドレス帳やユーザーリストなどの拡張機能は使用できません。KYOCERA Net Viewer は、スキャナー関連のカウンターを除くほとんどのカウンターを読み込んで表示することができます。
    対策: デバイスのホームページの対応機能を参照してください。

    問題: TASKalfa 180/220、CS 180/220 は、トナー残量を表示しません。

    問題: IB-23G ネットワークカードによる SNMPv3 を使用する通信では、DES 暗号化および認証とプライバシーレベルのみをサポートしています。 SNMPv3を使用する場合、デバイスの認証とプライバシーのパスワード、および、通信設定で設定するパスワードが一致している必要があります。

    問題: 一部のモデルは、部門管理機能をサポートしていません。
    対策: これはデバイスの制限事項です。KM/CS-2540、KM/CS-3040、KM-2540(J)、KM-3040(J)、TASKalfa 181/221、CS 181/221、TASKalfa 181(J)/221(J) は、KYOCERA Net Viewer の部門管理機能に対応していません。別の方法で部門を管理してください。

    問題: TASKalfa 620/820/620(J)/820(J)、CS 620/820 で本体動作中に部門の更新を行うと、カウンターの値が実際の値と異なる場合があります。
    対策: デバイスが Ready であることを確認して更新を実行してください。

    問題: デバイスがスリープ中に印刷とカウンターリセットを同時に実行すると、失敗する場合があります。
    対策: デバイスが Ready であることを確認してカウンターリセットを実行してください。

    問題: 部門情報またはカウンター情報のエクスポートでは、フリガナはエクスポートされません。

    問題: スリープ中に部門を追加するとデバイスでシステムエラーが発生する場合があります。
    対策: デバイスが Ready であることを確認して部門を追加してください。
    該当モデル: TASKalfa 620/820/620(J)/820(J)、CS 620/820、FS/LS-C8100DN、FS/LS-C8100DN+、KM-C2525E/C2525E(J)/C3225E/C3225E(J)/C3232E/C3232E(J)/C4035E/C4035E(J)、 FS-C5015N/C5025N、FS-9130DN/9530DN、LS-9530DN

    問題: 同一機種の複数ドライバーを同じ PC に同時にインストールしようとするとプリンター名の競合により失敗します。
    対策: ドライバーをひとつずつインストールし直して下さい。

    問題: KYOCERA Net Viewer からドライバーをインストール中に KXP プロファイルが適用されると、プリンターのプロパティーが開かなくなり、ドライバーの UI 操作ができなくなる場合があります。
    対策: KX Driver から KXP プロファイルをエクスポートする場合は、「デバイス設定/互換性設定」の「給紙方法の設定」の値をデフォルト値から変更しないでください。

    問題: デバイス故障時のメール通知で、4 桁のエラーコードをサポートしていない機種があります。

    問題: 部門管理でサポートされている機能はデバイスによって異なり、一部の機能を使用できないデバイスがあります。

    問題: データの文字化け/欠落等を避けるために、KYOCERA Net Viewer からエクスポートされた .csv ファイルを Microsoft Excel で開く場合はテキストファイル形式の文字列で開いてください。

    問題: お使いの PC のビデオドライバーが最新版でない場合、デバイスプロパティーが正しく表示されない場合があります。

    問題: マルチセットの結果はログファイルに記録されます。ログファイルの読み方:
         「成功」: プロパティ―が正しく設定されました。
         「未設定」: デバイスの禁則/オプションによりプロパティ―が設定できませんでした。
         「失敗」: 目的のデバイスが機能をサポートしていないためプロパティーの設定ができませんでした。

    問題: モデル FS-1350DN は「メンテナンスキットの交換」の通知に対応していません。

    問題: また、次のモデルについては最新版のファームウェアがインストールされている必要があります。FS-1370DN、FS-2020D、FS-2025D、FS-3920DN、FS-3925DN、FS-4020DN、FS-4025DN、FS-6970DN、FS-6975DN、LS-2020D、LS-3920DN、LS-4020DN、LS-6970DN

    問題: マルチセットを異なるデバイス間で実行した場合、設定の一部がコピーされていない場合があります。
    対策: マルチセットを実行する前に、ウィザード内の設定の確認ページで「設定の編集」をクリックし、目的のデバイスの設定を確認してください。

    問題: デバイスの部門管理設定の用紙種類設定でデバイスパネルが「リモート編集中」の表示のままで操作できなくなる場合があります。
    対策: デバイスの電源を OFF/ON しなおしてください。デバイスの部門管理設定の用紙種類を設定するには、デバイスパネルを使用してください。

    問題: .fdt ファイル (Network FAX のアドレス帳のファイルフォーマット) を使用してマルチセット行った場合、表示される順番が Network FAX のアドレス帳とは異なる場合があります。

    問題: デバイスアドレス帳を .xml 形式でマルチセットからインポートすると、エラーが発生する場合があります。
    対策: 対策: 目的のデバイス上で、FTP と SMB ポート番号が 0 より大きい値に設定されていることを確認してください。

    問題: デバイスのスリープレベルを節電優先に設定している場合、SNMP の応答がタイムアウトし、KYOCERA Net Viewer 上でデバイスが未接続と表示される場合があります。
    対策: タイムアウトを回避するために、デバイスの通信設定で通信タイムアウトを 60 秒、SNMP 通信の再試行を 5 回に設定してください。

    問題: 現在の Windows ユーザーまたはリモートコンピューターからホストにログインしているユーザーにファイルパーミッションまたはアクセス権がない場合、ドライバーのインストールが失敗することがあります。
    対策: ホスト検索時のユーザーがアクセスできる場所にドライバーの INF ファイルを置いてください。

    問題: パスワードポリシーを変更すると、KYOCERA Net Viewer でいくつかの機能を利用できなくなる場合があります。
    対策: お使いのパスワードが、デバイスシステム設定 > パスワードポリシーで指定されている新しいポリシーの要件を満たしていることを確認してください。

    問題: ユーザーリストダイアログからユーザーを .csv ファイル形式でエクスポートしても、ユーザーに割り当てられている簡単ログインキーはエクスポートされません。
    対策: 簡単ログインキーをエクスポートするには、.xml ファイル形式を選択してください。

    問題: KYOCERA Net Viewer のデバイスシステム設定からメールレポート設定を変更した場合、設定を適用するためにデバイスを再起動してください。

    問題: 一部のデバイスで「接続エラー」が発生します。その結果、ユーザーは KNV/NPM で一部の機能を完了できません。
    対策: KNV/NPM の通信設定に移動し、そこでの SSL 設定がデバイスの SSL 構成と一致することを確認してください。(どちらもオンまたはオフにする必要があります。)

    問題: Enhanced WSD または Enhanced WSD over SSLを OFF に設定した場合、ワークスペースの更新が遅くなったり、デバイスと KNV または NPM アプリケーション間の通信に遅延が生じたりする問題が発生することがあります。
    対策: KNV/NPM の通信設定に移動し、そこでの SSL 設定がデバイスの SSL 構成と一致することを確認してください。(どちらもオンまたはオフにする必要があります。)


    メモ: 部門管理のマルチセットで .csv ファイルを使用する場合、3 種類の使用制限を指定することができます。: オフ = 0, カウンター制限 = 1, 使用禁止 = 2
    .csv ファイルでは以下のフォーマットで記述される必要があります:
    "使用制限種類 (使用制限値)", "使用制限種類 (使用制限値)","使用制限種類 (使用制限値)"…
    (例)
    "1(500)","1(200)","0","2"
    この場合、最初のカラムは 500 ページのカウンター制限を意味します。2 つ目のカラムは 200 ページのカウンター制限を意味します。3 つ目のカラムは使用制限が OFF を意味します。4 つ目のカラムは使用禁止を意味します。

    メモ: マルチセットで文書ボックス設定のインポートを行う場合、ユーザーボックスの所有者は常に「管理者」に置き換えられます。


    KYOCERA Net Viewer は以下のオープンソースソフトウェアを使用しています。
    プロダクト名 バージョン ライセンス情報
    Net-SNMP 5.6.1.1 BSD License
    Quartz 1.0.0.2 Apache License
    ICSharpCode 2.2.1.2648 GNU-GPL
    TreeViewAdv for .Net 1.7 GPL
    Smart Thread Pool 1.0.2235.39078 MS-PL
    Firebird 2.1.0 MPL
    Apache log4net 1.2.10.0 Apache License
    MailKit 2.0.5 MIT License
    MimeKit 2.0.5 MIT License
    SharpSnmpLib 12.4.0 MIT License
    Bouncy Castle 2.2.1 MIT License




    © 2023 KYOCERA Document Solutions Inc.

    Kyocera は京セラ株式会社の登録商標です。

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